Políticas de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2024
1. Informações Gerais
A Fran Digital Academy está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações:
- Nome completo e informações de contato
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
- Dados de navegação e uso da plataforma
- Comunicações que você nos envia
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer acesso aos nossos cursos e materiais
- Processar pagamentos e transações
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com processadores de pagamento para completar transações
- Quando requerido por lei ou autoridades competentes
- Para proteger nossos direitos ou segurança
- Com fornecedores de serviços essenciais (sob contratos de confidencialidade)
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, incluindo:
- Cookies essenciais para funcionamento do site
- Cookies de análise para melhorar nossos serviços
- Cookies de preferências para personalizar sua experiência
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito às informações pessoais
- Monitoramento regular de segurança
- Protocolos seguros de transmissão de dados
7. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acessar e revisar suas informações
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar exclusão de seus dados
- Limitar o processamento de suas informações
- Portabilidade de dados
- Retirar consentimento a qualquer momento
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de transações podem ser mantidos por períodos mais longos para fins contábeis e legais.
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, os excluiremos prontamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de avisos em nosso site. O uso continuado de nossos serviços constitui aceitação da política atualizada.
12. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- Através dos canais oficiais disponíveis em nosso site
- Por e-mail através dos contatos oficiais
- Responderemos a todas as solicitações em até 30 dias